سبب انزعاجك من دوامك او من بزنسك الحالي او حتى من علاقتك العاطفية
او حتى في ضعف مبيعاتك
هو في الغالب الشي نفسه ، وهو الشي الذي يتجاهله معظم الناس بلا وعي وبدون قصد
ومن ثم يغرقون في دوامه لا يعرفون الخروج منها
ولحسن الحظ ان الخروج منها يأتي من خلال فهمك لشي واحد ستتعرف عليه في هذا المقال الذي اخذ مني شهرين بالتمام والكمال لأدرسه بالتفصيل واكتبه لأستطيع ان ابسطه لك الى اقصى حد
سأكون صريح معك ، اخذت هذه المدة الطويلة لاتبحث واكتب عن هذا بسبب كمية المعلومات الخاطئة والسطحية على الميديا وكذلك لان هذا الموضوع رغم بساطة فكرته ولكنه معقد في ربط الافكار فيه وشرحه ، ولكن اخيرا استعطت ان اخرج بنموذج في الشرح والتمارين التي ستبسط لك كل شي بإذن الله
في بداياتي في البزنس كنت أعتقد أن أكثر سؤال مهم يجب أن أجيب عنه هو:
ماذا سأبيع؟
ثم أصبح السؤال
كيف سأبيع؟
ومع الوقت اكتشفت أن هناك سؤال أعمق من الاثنين
كيف أريد أن أعيش ؟
لأن بإمكان شخصين بناء المشروع نفسه
وبيع المنتج نفسه
وتحقيق الرقم نفسه
ومع ذلك يكون بينهما اختلاف كامل في الطريقة التي وصلا بها إلى هناك وكيف ستكون حياتهم بعدها
أحدهما مستعد أن يقول أي شيء ليبيع او يبيع اي شي
والآخر يفضل خسارة الصفقة على أن يبيع شيئ لا يؤمن به
أحدهما يريد أن يصبح أكبر مهما كان الثمن
والآخر يريد النمو ولكن ليس على حساب حريته وحياته
أحدهما يقيس نجاحه بالمال فقط
والآخر قد يهتم بالمال والاستقلال والتأثير والاتقان في الوقت نفسه
قد تظن ان الفرق في استراتيجية التسويق وما شابه
لكن الفرق أعمق
الفرق في ( القيم )
ولهذا مع مرور السنوات تغيرت أشياء كثيرة بالنسبة لي
تغيرت المشاريع
تغيرت المنتجات
تغيرت طريقة العمل
وتغير حتى فهمي للنجاح
لكن بعض الأشياء ظلت تظهر باستمرار في قراراتي
الحرية
الاتقان
النمو
مساعدة الآخرين
والقدرة على أن أبني حياتي بالطريقة التي أريدها
وهنا بدأت أفهم أن القيم ما مجموعة كلمات جميلة نختارها بعد جلسة براند ونضعها في الصفحة التعريفية
القيم موجودة قبل البراند
والبراند القوي لا يخترعها
يكتشفها ثم يحولها إلى سلوك
القيم في الحقيقة تنبع من شخصيتك وتتكون في داخلك منذ الصغر ، ثم تتأثر بتجاربك وإيمانك وفلسفتك في الحياة
القيمة لا تظهر عندما تكون الظروف مثالية، وإنما عندما تصبح المحافظة عليها مكلفة
هي الشيء الذي ترفض التخلي عنه حتى لو كان الثمن خسارة صفقة أو عميل أو فرصة، وربما المشروع بأكمله
ولهذا عند بناء براندك الشخصي ، لا تبدأ بالسؤال ما القيم التي تبدو جميلة على الموقع !! خطأ
اسأل: ما المبادئ التي تظهر فعلي في طريقة عملي واتخاذي للقرارات؟
القيمة من هذا المقال و التمارين التي وضعتها لك تأتي خلال بحثك وتعمّقك في التفكير. يمكنك أن تُجيب على جميع الأسئلة بناء على أوّل شي يخطر في بالك ولن تستفيد شي !
لذلك ركز معي وابتعد عن كل المشتتات وانت تقرأ لان في هذا المقال سآخذك إلى رحلة عميقة لتتعرف على قيمك بشكل واضح لتبني براندك الشخصي عليها وتصل إلى مكان يشبهك تستطيع أن تنمو فيه و تفيد مجتمعك به
⸻
1. ما هي القيم؟
هناك فرق بين ما تحبه
وما تريده
وما تؤمن به
وبين ما تعتبره مبدأ يوجه قراراتك.
القيم هي المبادئ العميقة التي تستخدمها بشكل واع أو غير واع لتحدد:
ما المهم بالنسبة لك؟
ما الصحيح؟
ما الذي يستحق أن تسعى إليه؟
ما الذي ترفضه؟
وما الثمن الذي تقبل دفعه مقابل شيء آخر؟
في علم النفس، يصف Schwartz القيم بأنها أهداف ومبادئ تتجاوز موقف واحد وتعمل كبوصلة توجه اختيارات الإنسان وسلوكه في مواقف مختلفة
بمعنى أبسط
القيمة ليست ما تقول إنه مهم بالنسبة لك
القيمة هي ما يظهر أنه مهم عندما تضطر للاختيار
من السهل مثلا أن تقول
عائلتي مهمة بالنسبة لي
لكن جدولك يقول إنك تعمل 16 ساعة يوميا ولا تراهم
وتقول
الصحة قيمة عندي
لكنها أول شيء تضحي به عندما يصبح العمل مزدحم
وتقول
الجودة مهمة
ثم توافق على إطلاق منتج تعرف أنه غير جاهز لأنك تريد تحصيل الإيرادات هذا الشهر بسرعة
لهذا لا أحب سؤال
“ما هي قيمك؟”
وحده
لأن الإنسان يستطيع أن يكتب أي شيء
أحب السؤال الأصعب
أين يظهر هذا في قراراتك؟
⸻
القيمة تختلف عن الصفة
هذه نقطة مهمة جدا
قد تقول
أنا طموح
الطموح أقرب إلى صفة أو توجه
لكن اسأل
لماذا تريد الإنجاز؟
قد يكون الجواب
لأن الانجاز مهم بالنسبة لك
أو لأنك تريد الحرية
أو لأنك تبحث عن التأثير
أو تريد المكانة
الأشخاص قد يقومون بالسلوك نفسه بسبب قيم مختلفة تماما
شخصان يعملان 12 ساعة يوميا
الأول يريد الاستقلال
الثاني يريد المكانة
السلوك واحد
الدافع القيمي مختلف
ولهذا اكتشاف قيمك يحتاج أن تحفر تحت السلوك
⸻
لماذا القيم مهمة؟
لأن حياتك في النهاية مجموعة قرارات
وقيمك هي النظام الذي يحكم هذه القرارات
كلما كانت قيمك واضحة أصبح اتخاذ القرار أسهل
بدلا من سؤال
ما الخيار الأفضل بشكل مطلق؟
تبدأ بالسؤال
ما الخيار الأكثر انسجام مع الحياة والعمل اللذين أريد بناءهما؟
وهنا تصبح القيم أداة استراتيجية وليست موضوع فلسفي فقط
القيم تساعدك على 5 أشياء
1. اتخاذ القرارات
إذا كانت الحرية من قيمك الأساسية، فقد ترفض بناء مشروع يعتمد بالكامل على وجودك اليومي حتى لو كان مربح
إذا كان الاتقان قيمة أساسية، فلن يكون سؤال الإطلاق:
هل نستطيع إطلاق المنتج؟
سيصبح:
هل وصل إلى المستوى الذي نقبل أن نضع اسمنا عليه؟
⸻
2. وضع الحدود
كل قيمة حقيقية تنتج عنها أشياء تقول لها:
لا
إذا كنت تقول إن لديك قيمة ولكنها لا تغير شيئ تقبله أو ترفضه، فغالبا ليست قيمة تشغيلية بعد
مثلا
النزاهة
تعني
لن أستخدم ادعاءات لا أستطيع إثباتها في التسويق
الحرية
تعني
لن أبني نموذج عمل يجعل كل ريال مرتبط بساعة من وقتي إلى الأبد
الاتقان
يعني
لن أنشر شيئ فقط حتى أقول إنني نشرت اليوم
⸻
3. ترتيب الأولويات
المشكلة ليست أن الناس لا يملكون قيم
كلنا نملك الكثير منها
المشكلة عندما تتعارض القيم
تريد الحرية
وتريد الأمان
تريد الاستقرار
وتريد المغامرة
تريد الإنجاز
وتريد الوقت مع العائلة
وهنا تظهر أهمية ترتيب القيم
لقد تعلمت أن لا أسأل :
هل الحرية مهمة؟
وهل الأمان مهم؟
غالبا كلاهما مهم
السؤال
ماذا ستختار عندما يتعارضان؟
هنا تعرف ترتيب قيمك الحقيقي
⸻
4. خلق الاتساق
الناس لا يثقون بك لأنك قلت إنك صادق
يثقون بك لأنهم شاهدوا نمط متكرر من السلوك
وهذا مهم جدا في البراند الشخصي.
أبحاث البراند الشخصي تنظر إليه كعملية استراتيجية تبدأ بفهم الذات ثم تحويل خصائص الفرد وقيمه وكفاءاته إلى صورة واضحة ومتماسكة لدى الجمهور(ScienceDirect)
⸻
5. بناء براند أصيل
الأصالة لا تعني أن تشارك كل شيء عن حياتك
وليست أن تتحدث بدون فلتر على وجهك
الأصالة في البراند هي أن يكون هناك انسجام بين:
ما تؤمن به
ما تقوله
ما تفعله
وما يراه الناس منك باستمرار
وأبحاث أصالة البراند تربطها بعناصر مثل المصداقية والنزاهة والاستمرارية، كما وجدت أبحاث على الـ Human Brands أن إدراك الأصالة يرتبط بقوة العلاقة التي يبنيها الجمهور مع الشخص. (ScienceDirect)
⸻
2. الفرق بين قيمك الشخصية وقيم البراند الشخصي
وهنا يحدث خلط والالتباس كبير
يعتقد البعض أن
قيم البراند الشخصي = قيم الشخص
ليس تماما
قيمك الشخصية هي المبادئ التي توجه حياتك بشكل عام
أما قيم البراند الشخصي فهي
القيم التي اخترت أن تظهرها باستمرار من خلال عملك ورسالتك ومحتواك وتجربة جمهورك لأنها مرتبطة بما تريد أن يمثل اسمك في السوق
بمعنى آخر
قيم البراند يجب أن تأتي من قيمك الحقيقية
لكن ليس كل قيمة شخصية يجب أن تصبح قيمة للبراند
مثال
لنفترض أن قيمك الشخصية هي
الأسرة
الحرية
الصحة
التعلم
الاتقان
الكرم
الشجاعة
الخصوصية
ليس من المنطقي أن تقول
هذه هي قيم براندي الثمانية
اسأل بدلا من ذلك
أي منها له علاقة مباشرة بالوعد الذي أقدمه للسوق؟
لو كنت خبير تساعد الناس في بناء مشاريع رقمية مستقلة
قد تصبح قيم براندك
الحرية
لأنك لا تعلم الناس فقط كيف يكسبون المال، وإنما كيف يبنون نظام لا يسجنهم داخله
الاتقان
لأنك لا تؤمن بإطلاق منتجات ضعيفة لمجرد تحصيل المال السريع
التعلم
لأن جزء من براندك هو التجربة والتطوير المستمر
لكن قيمة مثل
الخصوصية
قد تكون قيمة شخصية مهمة جدا بالنسبة لك
دون أن تحتاج أن تكون إحدى القيم الأساسية التي تتموضع حولها علامتك التجارية
وهنا الفرق
⸻
قيمك الشخصية تجيب عن
كيف أريد أن أعيش؟
ما الذي لا أريد التضحية به؟
كيف أتخذ قراراتي؟
ما تعريف النجاح بالنسبة لي؟
⸻
قيم البراند الشخصي تجيب عن:
كيف أريد أن أعمل؟
كيف أريد أن يتعامل معي الناس؟
ماذا يحتاج عميلي المثالي في تجبرته معي ؟
ما الذي يجب أن يشعر به العميل عندما يتعامل معي؟
ما المبادئ التي يجب أن تظهر في المحتوى والمنتج والبيع والخدمة؟
ما الذي أريد أن يعرفني السوق به؟
⸻
قاعدة مهمة
قيم البراند الشخصي ما نخترعها من الصفر
هي تقاطع بين ثلاثة أشياء
قيمك الحقيقية
×
ما يحتاجه السوق الذي تخدمه
×
الصورة التي تريد بناءها في عقل الجمهور
إذا لم توجد القيمة داخلك
ستصبح تمثيل
إذا لم تكن مهمة لجمهورك
لن تساعدك في التموضع ( التخصص )
وإذا لم تظهر في سلوكك
ستصبح مجرد كلمة على موقعك الإلكتروني
⸻
3. كيف تحدد قيمك الشخصية؟
لا أريدك الآن أن تدخل الإنترنت وتبحث عن:
قائمة 100 قيمة شخصية
ثم تختار:
الحرية
السعادة
العائلة
النجاح
الأمان
هذه الطريقة تعطيك الكلمات التي تحبها
وليس بالضرورة القيم التي تحكمك
نريد أن نستخرج القيم من الأدلة الموجودة في حياتك
هكذا نكون عمليين مع بعض
⸻
التمرين الأول: راقب أفضل لحظات حياتك
اكتب 5 لحظات شعرت فيها أنك
فخور بنفسك
حي
راض
في مكانك الصحيح
لا يجب أن تكون إنجازات ضخمة
قد تكون
إطلاق مشروع
مساعدة شخص
ترك وظيفة
السفر وحدك
بناء شيء
الفوز في منافسة
قضاء يوم مع عائلتك
ثم لكل موقف اسأل
ما الذي كان موجود في هذا الموقف وجعله مهما بالنسبة لي؟
مثال
شخص يقول
أفضل لحظة عندي كانت عندما تركت الوظيفة وبدأت مشروعي
لا نستنتج مباشرة أن “ريادة الأعمال” قيمة
نحفر أكثر
لماذا كانت اللحظة مهمة؟
لأنني أصبحت أتحكم في وقتي
إذن ربما القيمة
الحرية
أو:
لأنني أثبت لنفسي أنني أستطيع.
ربما القيمة
الإنجاز
نفس الحدث
قيمة مختلفة
⸻
التمرين الثاني: راقب أكثر الأشياء التي تغضبك
هذه من أقوى الطرق
لأن غضبك أحيانا يكشف عن قيمة تم انتهاكها
إذا كنت تكره عندما يتأخر الناس بدون إخبارك
قد تكون القيمة
الاحترام
أو الالتزام
إذا كنت تنزعج جدا من شخص يحاول التحكم فيك
ربما
الحرية أو الاستقلال
إذا كنت لا تتحمل شخص يؤدي عمله بشكل رديء رغم قدرته على الأفضل
ربما
الاتقان
إذا كنت تنزعج من الاستعراض بدون نتائج
ربما
الكفاءة أو الجوهر
التمرين
اكتب:
5 أشياء تزعجني بشدة في الناس
ثم أمام كل واحدة
ما القيمة التي تم انتهاكها هنا؟
ستبدأ برؤية نمط
التمرين الثالث: راقب الأشخاص الذين تحترمهم
اختر 3 أشخاص
يمكن أن يكونوا
رواد أعمال
قادة
أصدقاء
أحد والديك
شخصيات تاريخية
ثم لا تكتب
“أحبه لأنه ناجح”
هذه إجابة كسولة
اسأل
ما الذي أحترمه في طريقته؟
مثال
أحترم شخص لأنه يبني بهدوء ولا يبحث عن الاهتمام
قد تكون القيمة:
الاستقلال
أو التواضع
أو التركيز.
أحترم شخص لأنه يقول ما يراه صحيح حتى عندما يكون غير شعبي
ربما
الشجاعة
أو الصدق.
نحن كثيرا ما نعجب في الآخرين بقيم نريد أن نعبر عنها نحن أيضا
⸻
التمرين الرابع: راقب الأشخاص المقربين منك
انظر إلى أقرب خمسة أشخاص إليك
واسأل:
ما الشيء المشترك بينهم؟
لماذا أشعر بالراحة معهم؟
ما السلوك الذي يجعلني أثق بهم؟
وما السلوك الذي إذا تغير قد يجعل علاقتي بهم أصعب؟
في كثير من الأحيان يوجد قدر من التقاطع القيمي بين الأشخاص الذين تستمر علاقاتنا معهم
⸻
التمرين الخامس: راجع القرارات المكلفة
اكتب خمسة قرارات اتخذتها رغم أنها كلفتك
مال
وقتا
وظيفة
علاقة
فرصة
راحة
سمعة
ثم اسأل:
لماذا كنت مستعدا لدفع هذا الثمن؟
هذا السؤال مهم جدا.
لأن القيمة الحقيقية ليست ما تقول إنه مهم
إنما ما أنت مستعد أن تدفع مقابله
إذا رفضت عميلا مربح لأنه طلب منك شيئا لا تؤمن به
ربما النزاهة قيمة
إذا تركت فرصة ذات دخل أعلى لأنك فقدت السيطرة على وقتك
ربما الحرية قيمة
⸻
التمرين السادس: اختبار المليوني ريال
تخيل أن لديك مليوني ريال في البنك
ولست مضطر للعمل من أجل المال
كيف ستقضي السنوات العشر القادمة؟
لا تسأل:
ماذا سأشتري؟
اسأل:
ماذا سأفعل؟
ماذا سأبني؟
مع من سأقضي وقتي؟
ما المشكلات التي سأهتم بحلها؟
ماذا سأتعلم؟
ما الذي سيظل مهما بالنسبة لي حتى عندما يختفي الضغط المالي؟
هذا التمرين يفصل أحيانا بين:
ما تفعله للضرورة
وما تفعله لأنه يعبر عنك.
⸻
التمرين السابع: اختبار التضحية
هذا أهم تمرين تقريبا.
ضع قيمتين أمام بعضهما.
مثلا:
الحرية × المال
الاستقرار × المغامرة
الإنجاز × العائلة
الصدق × القبول الاجتماعي
الجودة × السرعة
ثم اسأل:
إذا اضطررت أن أختار واحدا لمدة خمس سنوات، أيهما سأختار؟
ستجد أن اكتشاف القيم لا يتعلق فقط باختيار الكلمات.
يتعلق بإنشاء هرم الأولويات.
⸻
التمرين الثامن: اسأل الآخرين عنك
أرسل إلى 5 أشخاص يعرفونك جيدا هذه الأسئلة:
ما الشيء الذي تعتقد أنني لا أتنازل عنه؟
متى تراني في أفضل حالاتي؟
ما أكثر شيء يزعجني عادة؟
ما المبدأ الذي تراني أطبقه باستمرار؟
لو كان عليك وصفي بثلاث قيم، ماذا ستختار؟
لا تأخذ إجابة واحدة كحقيقة
ابحث عن التكرار
إذا كرر أربعة أشخاص كلمة قريبة من
الالتزام
فانتبه
⸻
بعد التمارين: أنشئ بنك القيم
قد تصل إلى 15 أو 20 قيمة
طبيعي
لا تحاول اختيار خمس مباشرة
اجمع القيم المتشابهة.
مثلا:
الاستقلال
المرونة
التحكم بالوقت
الاختيار
قد تكون كلها تعبيرات عن:
الحرية
والتحسين
التعلم
الفضول
التطور
قد تتجمع تحت:
النمو
بعد التجميع حاول الوصول إلى:
5–7 قيم شخصية رئيسية
ثم رتبها.
⸻
لا تكتب القيمة فقط
هذه واحدة من أهم النقاط في هذا المقال.
إذا اخترت:
الحرية
لا تتوقف.
عرّفها بطريقتك.
لأن الحرية بالنسبة لشخص قد تعني:
عدم وجود مدير.
وبالنسبة لآخر:
امتلاك المال.
وبالنسبة لثالث:
امتلاك الوقت.
وبالنسبة لرابع:
القدرة على قول لا.
اكتب لكل قيمة:
القيمة:
الحرية
ماذا تعني بالنسبة لي؟
أن أملك القدرة على اختيار كيف أستخدم وقتي ومن أعمل معه وأين أعيش دون أن تصبح قراراتي رهينة الدخل.
كيف تظهر؟
أبني أنظمة قابلة للتوسع.
أرفض الاعتماد الكامل على وقتي مقابل المال.
أحافظ على مساحة في جدولي.
ماذا أرفض بسببها؟
نموذج عمل يحقق دخلا كبير ولكنه يجعلني موظف داخل مشروعي.
الآن أصبحت القيمة قابلة للاستخدام.
⸻
4. كيف تحدد قيم براندك الشخصي؟
بعد أن عرفت قيمك الشخصية لا تنقلها كلها إلى البراند.
نبدأ من جديد.
ولكن هذه المرة السؤال ليس:
من أنا؟
السؤال:
أي جزء من أنا يجب أن يصبح واضحا ومفيدا ومميزا في السوق؟
البحث في البراند الشخصي يؤكد أهمية الجمع بين خصائص الفرد الداخلية وبين ما يتم إظهاره وإيصاله بشكل استراتيجي للجمهور؛ فوجود البراند الشخصي ليس مجرد “أن تكون نفسك”، وإنما إدارة واعية للصورة التي تتكون عنك دون أن تنفصل عن حقيقتك. (ScienceDirect)
⸻
الخطوة الأولى: حدد وعد البراند
قبل القيم اسأل:
ما التغيير الذي أساعد الناس على تحقيقه؟
مثال:
“أساعد الخبراء والمدربين في تحويل خبراتهم إلى أعمال رقمية قابلة للبيع والتوسع.”
هذا الوعد سيصبح فلتر القيم.
⸻
الخطوة الثانية: حدد الصورة التي تريد امتلاكها
أكمل الجملة:
بعد أن يتابعني شخص لمدة سنة أريده أن يقول:
خالد هو الشخص الذي __________.
ليس:
“مشهور”
أو:
“عنده محتوى جميل”
نريد ارتباطا ذهنيا أقوى.
مثلا:
يعطي أفكار عملية ولا يكرر كلام السوق.
يبسط البزنس بدون تسطيح.
يبني أنظمة تمنح أصحاب المشاريع حرية أكبر.
يركز على النتائج وليس الاستعراض.
يقول الأشياء التي يحتاج رائد الأعمال لسماعها وليس ما يريد سماعه.
هذه الجمل تبدأ بكشف قيم البراند.
⸻
الخطوة الثالثة: اختر القيم التي تخدم التموضع
خذ قيمك الشخصية واسأل عن كل واحدة:
1. هل هذه القيمة حقيقية بالنسبة لي؟
2. هل لها علاقة بما أبيعه؟
3. هل تهم الجمهور الذي أخدمه؟
4. هل تساعدني على التميز؟
5. هل أستطيع إثباتها بالسلوك؟
إذا كانت الإجابة “نعم” على معظمها
فهذه مرشحة لتصبح قيمة براند.
⸻
مثال عملي
لنفترض أن لدي القيم الشخصية التالية:
الحرية
العائلة
النمو
الاتقان
الصحة
التأثير
الاستقلال
المساعدة
وبراندي يساعد الخبراء في بناء أعمال رقمية.
قد أختار للبراند:
الحرية
لأن الهدف ليس صنع المزيد من العمل.
الهدف بناء عمل يخدم الحياة.
الاتقان
لأنني أريد أن يرتبط اسمي بالجودة والتنفيذ وليس الكلام فقط.
النمو
لأن البراند قائم على تجربة الأفكار وتحسينها باستمرار.
التأثير
لأن المنتج ليس مجرد أداة لجني المال، وإنما طريقة لتحويل المعرفة إلى قيمة تصل إلى عدد أكبر من الناس.
لاحظ:
هذا لا يعني أن العائلة أو الصحة أقل أهمية بالنسبة لي.
فقط ليست كل قيمة شخصية بحاجة إلى أن تصبح ركيزة في استراتيجية البراند.
⸻
الخطوة الرابعة: حول كل قيمة إلى سلوك
هذه أهم خطوة.
لا أريد:
“قيمنا: الابتكار، الجودة، النزاهة.”
هذه ليست استراتيجية.
هذه خلفية PowerPoint.
اكتب:
القيمة: الاتقان
نؤمن بأن:
العمل الجيد لا يحتاج إلى تعقيد ولكنه يحتاج إلى اهتمام بالتفاصيل.
تظهر في المنتج من خلال:
عدم إطلاق شيء قبل اختباره.
تظهر في المحتوى من خلال:
عدم نشر معلومات لا أستطيع شرحها أو الدفاع عنها.
تظهر في البيع من خلال:
عدم المبالغة في النتائج.
تظهر في خدمة العميل من خلال:
تسليم ما تم الاتفاق عليه بالمستوى المتوقع أو أعلى.
تمنعنا من:
بيع شيء لمجرد أن السوق يطلبه إذا لم نستطع تقديمه بجودة.
هذه قيمة.
لأنها أصبحت نظام قرار.
⸻
الخطوة الخامسة: حدد عدو كل قيمة
إذا كانت القيمة حقيقية يجب أن يكون لها عدو.
الحرية ← التبعية
الاتقان ← الرداءة
الوضوح ← التعقيد
النزاهة ← التلاعب
التركيز ← التشتت
النمو ← الجمود
هذا مفيد جدا في صناعة المحتوى.
لأن البراند لا يُبنى فقط على الأشياء التي تؤمن بها.
أحيانا يُبنى بقوة أكبر على الأشياء التي تقف ضدها.
مثلا:
إذا كانت قيمة البراند:
الوضوح
يمكن أن تصبح إحدى رسائلك:
“معظم مشاكل البزنس ليست بسبب نقص المعلومات وإنما بسبب كثرة الأشياء التي يحاول صاحب المشروع تنفيذها في الوقت نفسه.”
أصبحت القيمة فكرة.
⸻
الخطوة السادسة: اصنع Content Behaviors
اسأل:
إذا كانت هذه قيمة البراند، فكيف يجب أن يلاحظها شخص لم يقابلني أبدا؟
مثلا:
قيمة: التعلم
السلوك في المحتوى:
أشارك ما أتعلمه.
أغير رأيي عندما تظهر أدلة أفضل.
أشرح تجاربي وليس النتائج فقط.
أشارك الأخطاء والدروس.
⸻
قيمة: الوضوح
السلوك:
لغة بسيطة.
أطر عملية.
أمثلة.
لا أستخدم مصطلحات لإظهار الذكاء.
⸻
قيمة: الاتقان
السلوك:
محتوى عميق.
أمثلة حقيقية.
مصادر عند تقديم ادعاءات.
تفاصيل تنفيذية.
⸻
قيمة: الحرية
السلوك:
أتحدث عن الأنظمة.
التفويض.
الأتمتة.
الأصول الرقمية.
فصل الدخل عن الوقت.
تصميم البزنس حول الحياة وليس العكس.
الآن بدأت القيم تحدد استراتيجية المحتوى نفسها.
⸻
الخطوة السابعة: حدد Brand Value Proof
لكل قيمة اكتب أدلة.
لا تقل:
“نحن نؤمن بالنتائج.”
أرني.
مثال
القيمة:
التنفيذ
الدليل:
قوالب فعلية
أنظمة
دراسات حالة
نتائج عملاء
Screenshots
Before / After
خطوات واضحة
كلما زاد الفرق بين القيمة التي تدعيها والأدلة التي يراها الناس
ضعف البراند.
تمرين: مصفوفة قيم البراند
أنشئ الجدول التالي لكل قيمة:
إذا لم تستطع ملء الجدول
فالقيمة ليست واضحة بما يكفي.
⸻
مثال كامل
القيمة: الحرية
تعريفنا لها:
أن نبني مصادر دخل وأنظمة تمنح الإنسان خيارات أكثر وليس التزامات أكثر.
نؤمن بأن:
البزنس يجب أن يخدم حياتك وليس أن تصبح حياتك خادمة للبزنس.
نحن ضد:
بناء وظيفة أخرى باسم ريادة الأعمال.
في المحتوى:
نتحدث عن الأتمتة
المنتجات الرقمية
التفويض
الأنظمة
الملكية
الأصول
في المنتج:
نساعد العميل على بناء شيء قابل للتوسع.
في البيع:
لا نحاول إغلاق كل شخص.
في تجربة العميل:
نبني نظاما يستطيع استخدامه بعد انتهاء العمل معنا.
في القرارات:
قد نرفض نموذجا مربحا إذا كان يعتمد بالكامل على وجودنا.
الدليل:
منتجات تعمل بدون تدخل يومي
أنظمة
أتمتة
أصول رقمية
هذه ليست كلمة مكتوبة في Brand Guidelines.
هذه فلسفة تشغيلية.
⸻
اختبار القيم الخمسة
قبل اعتماد أي قيمة للبراند مررها عبر هذه الاختبارات:
اختبار 1: اختبار الخسارة
هل سأتمسك بهذه القيمة إذا كلفتني مالا؟
إذا لا
فهي Preference وليست Value.
⸻
اختبار 2: اختبار الماضي
هل أستطيع إيجاد مواقف سابقة تثبتها؟
إذا ظهرت اليوم فقط لأنك كتبت استراتيجية البراند
انتبه.
⸻
اختبار 3: اختبار السلوك
هل يستطيع الناس معرفة أنني أؤمن بهذه القيمة دون أن أخبرهم؟
إذا لا
فهي غير مترجمة إلى سلوك
⸻
اختبار 4: اختبار العميل
هل يشعر العميل بهذه القيمة أثناء التعامل معي؟
لا يكفي أن يعرفها.
يجب أن يختبرها.
⸻
اختبار 5: اختبار التمييز
هل يمكن أن تساعد هذه القيمة في جعل براندي مختلفا؟
مثلا:
“الجودة”
وحدها ضعيفة.
الجميع يقول إنه يقدم جودة.
لكن:
البساطة
قد تصبح مميزة إذا كان منافسوك يجعلون كل شيء معقدا.
أو:
الاستقلال
إذا كانت منهجيتك مصممة لتجعل العميل أقل اعتمادا عليك مع الوقت.
القيمة العامة تصبح قوية عندما تمتلك تعريف خاص بك لها.
⸻
لا تختار قيما كثيرة
أكبر خطأ هو بناء قائمة من:
10
15
20
قيمة.
إذا كان كل شيء مهما
فلا شيء مهم.
في استراتيجية البراند الشخصي أفضل أن تمتلك:
3 إلى 5 قيم أساسية
وتعرفها بعمق
بدلا من 15 كلمة لا تؤثر في شيء.
يمكن أن يكون لديك عشرات القيم الشخصية.
لكن البراند يحتاج إلى التركيز.
لأن البراند في النهاية لعبة ذاكرة.
ماذا تريد أن يتذكر الناس عنك؟
⸻
التمرين النهائي: ابن وثيقة قيمك
افتح صفحة جديدة.
واكتب:
قيمي الشخصية
1. ______
ماذا تعني بالنسبة لي؟
لماذا هي مهمة؟
كيف تظهر في حياتي؟
ما القرارات السابقة التي تثبتها؟
ماذا أرفض بسببها؟
⸻
كررها مع أهم 5–7 قيم.
ثم افتح صفحة أخرى:
قيم براندي الشخصي
واختر 3–5 فقط.
لكل واحدة اكتب:
القيمة
⸻
تعريفها بطريقتي
⸻
لماذا ترتبط برسالتي؟
⸻
ما الذي أؤمن به بسببها؟
⸻
ما الذي أقف ضده؟
⸻
كيف تظهر في محتواي؟
⸻
كيف تظهر في منتجاتي؟
⸻
كيف تظهر في البيع؟
⸻
كيف تظهر في تجربة العميل؟
⸻
ما القرار الذي سأرفضه حتى لو كان مربحا بسبب هذه القيمة؟
⸻
ما الأدلة الموجودة اليوم على أنني أعيش هذه القيمة؟
⸻
⸻
ثم قم بشيء أخير
أرسل قيم البراند إلى ثلاثة أشخاص يعرفونك.
ولا تسألهم:
هل تعجبكم؟
اسأل:
هل ترون هذه القيم فعلا في طريقة عملي ومحتواي وقراراتي؟
إذا قالوا نعم وقدموا أمثلة
ممتاز.
إذا قالوا:
“الحرية؟ لم أكن أعرف أنها مهمة بالنسبة لك.”
فالمشكلة قد لا تكون في القيمة.
المشكلة أن البراند لم يترجمها بعد.
وهذه نقطة مهمة جدا:
البراند ليس ما تعرفه عن نفسك.
البراند هو ما استطعت أن تجعل الآخرين يعرفونه عنك باستمرار.
⸻
القيم ليست زينة للبراند
أسوأ طريقة لاختيار القيم هي أن تجلس وتسأل:
ما الكلمات التي تجعل براندي يبدو جيدا؟
النزاهة
الابتكار
الجودة
التميز
الشغف
ثم تنتهي الجلسة.
لا أحد يحتاج هذه القائمة.
القيم ليست ما تكتبه في الموقع.
القيم هي ما تستخدمه عندما لا تعرف ماذا تفعل.
عندما يأتيك عميل بمبلغ كبير ولكنك تعرف أنك لست الشخص المناسب له.
عندما تستطيع زيادة مبيعاتك بالمبالغة.
عندما تستطيع النمو بسرعة ولكن على حساب جودة العمل.
عندما تجد فكرة رائجة ستعطيك مشاهدات لكنها لا تمثل ما تريد أن يعرف الناس اسمك به.
هنا يظهر البراند الحقيقي.
لأن البراند لا يُبنى في التصميم.
ولا في الشعار.
ولا في الألوان.
البراند يُبنى من آلاف القرارات الصغيرة التي تتكرر حتى تتحول إلى معنى ثابت في عقل الناس.
ولهذا لا تبدأ بسؤال:
ما القيم التي أريد أن أكتبها عن نفسي؟
ابدأ بالسؤال:
ما المبادئ التي أريد أن تحكم الطريقة التي أبني بها حياتي وعملي واسمي؟
ثم عشها.
كررها.
اثبتها.
وحولها إلى محتوى
منتج
قرارات
وسلوك.
عندها لن تضطر إلى إخبار الناس كثيرا عن قيمك.
سيعرفونها من الطريقة التي تعمل بها
